jueves 16 de julio de 2009

Vislumbrando la realidad laboral

 Desde el instituto tengo un amigo de esos que sin llegar a ser mi mejor amigo siempre ha estado por allí, viéndonos de vez en cuando. Le llamaremos "peludo" para reconocerlo

 En el tema profesional se dedica a lo mismo que yo, pero siempre había considerado que estaba un peldaño por encima mío e incluso le admiraba ya que conseguía ascender antes que yo. De hecho él mismo hizo el acercamiento con mi actual empresa que también era dónde trabajaba él.

 Estuvimos trabajando codo con codo bastante tiempo, llevando él los temas de servidores y yo de pc's y portátiles,  ya que así lo solicitaba la empresa cliente. Observé que realmente no era tan bueno como creía ya que le tenía que avisar de fallos que no deberían de ocurrir nunca y de despistes bastante notorios.

 Más tarde el cliente decidió contratarlo para que trabajara para ellos en exclusiva, pasando ser mi interlocutor en lugar del Gerente de TI. Yo iba de vez en cuando a "ayudarle" cuando se le acumulaba el trabajo. Más o menos iba todo bien hasta que tocó montar un nuevo servidor de terminal server. Yo monté el Hardware pero el software lo quiso hacer él "por política de empresa". Es curioso pero nunca escuché esa expresión en ése cliente hasta que él entró. El sistema operativo era un Windows Server 2008 de 64 Bits, lo más moderno pero con conocidos problemas de compatibilidad con varias aplicaciones.

 Cuando lo montó todo empezó a traspasar usuarios del viejo servidor al nuevo, y me llamaba a mí para apagar los incendios que se iban generando por falta de previsión o incompatibilidades. Dos semanas más tarde me informa de un problema con los archivos Tif usados para la recepción de Fax por e-mail.

 Pruebo los programa incluidos en el office pero uno no mostraba todas las páginas y otro se bloqueaba, activo la galería de imágenes pero al imprimir salían volteados. Le pido instalar otro tipo de software GPL o freeware pero me indica que sólo de pago, y cuando lo encuentro me indica que lo de proporcionar un proveedor. Todo esto por políticas de empresa y mientras me daba mucho trabajo entre medio que no me permitía dedicarme al 100 x 100. Estuve cerca de dos semanas con la tontería de los Tif.

 Un día aprovecho que tiene reunión de informática y "paso" de él y me pongo a mirar el servidor antiguo y hablo con un usuario bastante enteradillo del tema. Encuentro la solución y cuando vuelvo en mí la aplico a todos los usuarios cuando justo al acabar me llaman a la reunión.

 Resulta que estaba él, el Gerente de TI, la responsable de zona y el Director General. Me preguntan que porqué tardo tanto en resolver un tema tan sencillo, contesto que no he podido dedicarme porque me han dado bastante trabajo que me han priorizado por delante. El Gerente de TI se queda sorprendido y me indica que el peludo les ha dicho que me ha dado libertad total para encontrar una solución. En éstas que habla:

 Peludo: No pasa nada si no has sido capaz de encontrar una solución, es un tema más complicado de lo parece pero lo menos que puedes hacer es reconocer que no los has solucionado y no intentar culpar a otros - está claro que quería salvar su culo como sea-.

 GenX: ¿Me hablas a mí o a ti?

 Peludo: (Riéndose) No entiendo, ¿pasa algo?

 GenX: Algo sí que pasa. Resulta que acabo de solucionar el tema, y voy a explicar muy bien toda la historia para que no haya dudas. Al montar el servidor no hiciste las comprobaciones básicas de las tareas que hace todo el mundo todos los días, como por ejemplo los faxes. Cuando se vió que fallaba tres personas te dijeron que antes lo abrían por el Acrobat pero no les hiciste caso y ni siquiera comprobaste el servidor antiguo para ver como estaba montado. En cambio me das el tema para olvidarte y me das trabajo a destajo como si no quisieras que lo resolviese, además a cada solución que te proponía me la negabas por "políticas de empresa" que no he visto nunca escritas en ningún lado.

 Gerente: Las únicas políticas que tenemos es que funcione y no poner cualquier cosa de una fuente no fiable.

 Peludo: No puede que sea el Acrobat porque no abre archivos Tif. Creía que antes los recibían en Pdf.

 GenX: Pues el servidor de Fax lo manejas tú, si no sabes como funcionaba hace poco mal vas. Y no me refiero al Acrobat Reader, sino el Acrobat a secas, el que modica los Pdf's, por si no lo sabías todavía. (el responsable de zona no puede evitar una risilla)

 Gerente: Peludo, como bién has dicho has principio lo grave no es que te equivoques, si no que no lo reconozcas. -Dirigiéndose a mí- Ya puedes salir, gracias, has sido de gran ayuda.

 Al acabar la reunión el peludo salió más blanco que de costumbre y visiblemente "escocío". Se me acercó y me echó en cara que lo hubiese humillado de esa manera. Simplemente le contesté que era él quién intentó dejarme en ridículo primero y que si en su momento no me hubiese callado ya tendría el culo como un cañón de las veces que la ha cagado y no he ido corriendo a chivarme al jefe. 

 Ahora veo porqué avanzaba más que yo, le apreciaban mucho los jefes que quieren chivatos...

 Al volver a la oficina al día siguiente mi jefe me pidió hablar con él para explicarle lo sucedido. Cuando hube acabado me comentaba que en su momento se le dirigió varias veces para chivarse de algún compañero, que debía ser complejo de inferioridad o algo similar. Pero que estuviese tranquilo que ya lo habían calado gracias a mí. También me dijo que el cliente les fue de cara cuando quisieron contratarlo y que si les molestaba mucho intentarían contratarme a mí ya que demostraba buenas maneras. Pero en realidad decidieron que se marchara el peludo porque lo que creían en su momento el tiempo lo ha confirmado: Se habían quedado con el bueno.

 Personalmente creo que sigue siendo un buen amigo pero que en cambio es un mal trabajador y un pésimo compañero. Y recordando lo que me dijo mi jefe... la verdad es que nunca va mal que te aumenten la autoestima...

5 comentarios:

Parisina dijo...

Qué historia más fuerte...la verdad es que Peludo es un "amigo" (si se le puede considerar así) peligroso. Entonces, ¿quieres decir que le han echado al final o cómo ha terminado la cosa? ¿Te sigue hablando?

GenX dijo...

El problema no lo tiene como amigo, sino como compañero, ya que se preocupa demasiado por quedar limpio aunque sea encuanciando a los que le ayudan. No le han echado, sólo le pegaron un broncazo del quince y me sigue hablando por la sencilla razón de que no tiene más remedio: ahora no puede elegir a su ayudante.

-=CID=- dijo...

Pues menudo compañero. Por suerte trabajais para empresas diferentes asi que no es tu compañero directo.

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